잘 팔리는 상세페이지 기본 기획 템플릿! 쉽게 기획하자! - 1. 어그로

잘 팔리는 상세페이지 만들기

잘 팔리는 상세페이지는 무엇이 다를까요? 기사에 따르면 온라인 쇼핑몰 사업이 지난 3년간 매우 큰 성장을 했다고 합니다. 코로나 팬데믹으로 인해 온라인 쇼핑몰의 성장이 가파르게 올라간 듯하지만, 분명 돈을 번 사람이 있으면 잘 되지 못한 사람들도 많을 것으로 예상됩니다. 온라인 쇼핑몰에서 상품을 팔기 위해서는 "상세페이지"가 필요합니다.

잘 팔리는 상세페이지의 비법을 알려드리겠습니다.

상세페이지 기본틀! 이것만 기억하자

1. 어그로

2. 구매 핵심 포인트 3가지

3. 클로징

* 디자인은 가독성을 높이는 것에 집중

상세페이지의 목적은 무엇인가?

상세페이지의 목적이 무엇일까요? 단순히 디자인적으로 화려하고, 세련되고, 멋있어보이면 그 상세페이지가 좋은 것이 맞을 까요? 아닙니다. 상세페이지는 소비자를 설득해 다른 제품이 아닌 바로 나의 상품을 사게 만들어야 합니다.

즉, 한마디로 "다른 상품이 아닌 내 것을 사라"가 들어 있어야 합니다.

 

그렇기 때문에 타 상품보다 뛰어나다는 비교마케팅을 해 잘 팔릴 수 있게 하는 것입니다. 또한 사은품을 줘서 구매자에게 타 제품에 비해 혜택을 많이 주는 것 처럼 보이게 해야합니다.

 

1. 어그로 (도입부)

인스타 광고에서의 가장 중요한 것은 어그로입니다. 제품의 사진 보다는 여성. 특히 선정성이 가능한 야한 여성이 등장하는 사진은 제품 판매에 큰 도움을 줍니다. SNS의 경우 어떻게든 보는 사람의 눈길을 끌어야 하기 때문입니다. 먼저 보게 만들어야 제품의 설명도 볼 것이기 때문입니다. 그렇기 때문에 자극적이어야 합니다. 자극적이어야지만 특히 남성의 시선을 사로잡을 수 있을 것입니다. 

 

고급화 마케팅을 하시고 싶다고요? 매출이 높아지고 브랜드 네이밍이 성장하고 나서 하면 됩니다. 처음은 다 이런 식으로 어그로를 끌면서 시작해 제품과 브랜드를 성장 시킵니다.

 

이 어그로는 상세페이지도 마찬가지입니다. 섬네일과 제목을 보고 소비자가 들어왔을 때 상세페이지를 보고 나가는 시간이 평균 4초입니다. 그러므로 첫 부분이 가장 중요합니다. 구매자가 나가지 않고 관심을 갖게 해야 하기 때문입니다. 소비자가 최소한 중반부까지는 볼 수 있도록 초반에 어그로가 꼭 있어야 합니다.

 

단순한 어그로의 예시로는 디자인 색상을 화려하게 하거나, 야한 모델을 사용하거나 예쁘고 잘생긴 모델을 쓰는 것입니다. 어그로가 될 수 있는 것은 도입부에 다 넣는 것이 좋습니다. 감성을 자극하는 편지글의 형태를 넣어도 좋습니다. 바로 제품을 통해 소비자가 원하던 문제를 해결하는 gif나 이미지를 넣어도 효과가 있습니다.

 

- 상품gif & 이미지

고객이 상세페이지를 들어온 이유는 무엇일까요? 이 제품에 대해 알고싶어서 입니다. 상품의 모습, 기능 등을 말입니다. 어떤 형식으로든 팔고 있는 상품이 보여야 합니다. 근본적으로 소비자는 제품을 왜 사려고 하는 것일까요? 바로 자신의 욕구를 해소하기 위해서 입니다. 여기서 말하는 욕구란 어떤 결핍이 생겼을 때 그것을 해소 하고 싶은 것입니다.

 

예를 들어 모기 때문에 매우 큰 불편함을 느낀 소비자는 모기를 없애고 싶다는 욕구가 생기게 되고 그 욕구를 해소하기 위해 모기퇴치 용품을 구매하는 것입니다. 

 

예시) 휴대폰 거치대

- 거치대의 필요성을 느껴서 구매를 원하는 소비자 (신구매)

- 기존 거치대가 사용성이 불편해 다른 제품을 원하는 소비자 (재구매)

 

제품을 사러 들어오는 소비자는 문제를 해결하고 싶은 욕구로 상세페이지를 보게 됩니다. 그렇기 때문에 그 문제를 짚어주고, 그것을 해결하는 gif나 이미지를 상단에 배치하는 것은 매우 큰 어그로를 줄 수 있습니다. 또 상세페이지의 하단부까지 소비자를 끌고 가기 쉽게 해줍니다. 

(이미지 : 오랜 고민 끝에 000이 찾은 해답!)

 

- 0001등 / 누적 리뷰 수 1만 달성

제품의 상징성이 될 수 있는 요소가 있다면 상단에 배치시켜 소비자에게 믿음을 심어주는 것이 좋습니다. 리뷰 몇만개, 어떤 플랫폼에서 1등을 한 제품이다. 등은 소비자의 신뢰를 얻을 수 있는 쉬운 방법입니다. 바로 이미 증명된 좋은 제품임을 어필 하는 것입니다.

 

실제로 증명할 수 있는 무언가가 없다면, 그냥 메달이나 트로피 이미지로 있어 보이게 만들어주기만 하면 됩니다.

브랜드 대상을 실제로 몇백만원 주고 받을 수는 있지만, 그렇게 하지 않고 그냥 트로피와, 메달 이미지를 이용해 있어 보이게 그냥 만드시면 됩니다. (미리캠퍼스, 망고보드에서 트로피나 메달을 치고 제작해도 됩니다.)

 

ex) 2023년 00브랜드 1등 / 00브랜드 공식 매장 / XX키워드 부문 1등

이런 카피를 트로피나 메달을 이용해 있어 보이게 제작하시면 됩니다.

 

- 100% 환불 보장

위의 두가지 어그로들은 이미 많은 상품 페이지들에서 사용하고 있을 것입니다. 그러므로 "100% 환불 보장"이라는 배너까지 더 추가로 상단에 배치시키는 것이 좋습니다. 온라인 상품의 특성상 눈앞에서 즉시 확인이 불가능 하므로 소비자는 확신을 할 수 없습니다. '이 상품을 사도 되나...' 고민을 하게 되는 것입니다. 이 부분을 "100% 환불 보장"이라는 문구로 해소 시켜 구매를 할 확률을 더 높이는 것입니다.

 

물론 "*자세한 환불관련 내용은 상세페이지 하단 부분을 확인해 주세요." 문구를 넣어 상세페이지 하단에 조금 까다로울 수 있는 환불 절차를 넣습니다. 그리고 "환불 보장 정책을 악의적으로 이용하는 경쟁업체로 인해 생긴 조항이니 양해부탁드립니다."와 같은 문구를  추가해 마무리 해줍니다.

 

아무튼 소비자의 입장에서는 '마음에 들지 않으면 환불을 하면 되겠구나.'라고 생각을 하고 상품을 보다 쉽게 구매하게 됩니다. 까다로운 환불 정책을 하단 부분에 적을 것이지만, 사람들이 환불을 많이 요청할까 봐  걱정이 되시나요? 사람은 원래 귀찮음을 많이 느낍니다. 실제로 정말 소수만이 환불을 요청합니다. 구매자의 대부분이 환불을 요청할 일은 없으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 환불을 하는 사람은 이 100% 환불 배너가 없었어도 환불을 할 사람이었을 것입니다. 그러니 꼭 이 배너를 추가로 삽입해 주시길 바랍니다.

 

- 주의 사항

어그로 영역에 오늘 배송, 빠른 배송 등의 배너는 삼가시는 것이 좋습니다.

이런 배너는 이미 리뷰를 몇 천 개 이상 가진 압도적으로 브랜드화가 된 경우만 어그로가 가능합니다. 이미 인지도가 있기 때문에 빠른 배송을 차별점으로 가져갈 수 있는 것입니다. 그렇지 않은 경우(리뷰가 100개도 안되는 업체)는 빠른 배송을 도입부에 넣는다면 분명 4초 만에 이탈 시키는 요소가 될 것입니다.

 

이 번에는 잘 팔리는 상세페이지의 첫 번째 부분인 도입부에 어그로 요소를 넣는 것에 대해 알아봤습니다. 상세페이지 도입부는 상세페이지에서 매우 중요한 부분입니다. 꼭 어그로 요소로 채워 넣어 제품이 잘 팔릴 수 있도록 만드시기 바랍니다.

다음 포스팅에서는 핵심 구매 포인트 3요소에 대해 정리하도록 하겠습니다.