어도비 조기 취소 수수료 없이 바로 해지하는 방법(고객센터 채팅X)

어도비를 집에서 생각보다 자주 사용하지 않아, 취소를 하려고 했는데 60일을 무료로 사용하게 해주겠다는 창이 떠서 제대로 보지도 않고 60일 무료로 사용하기를 클릭했었습니다. 그것은 1년 약정의 다시 어도비 구독을 시작하는 것인지 파악하지 못한 실수였습니다.

아무튼 저는 어도비를 취소하려다가 다시 구독을 시작한 것이고 구독 시작 시 14일 이내에 구독 취소를 하지 않는 이상 무조건 조기취소 수수료가 발생합니다.

저는 이 사실을 전혀 인지하지 못하고 있다가 60일이 지나기 전에 어도비를 취소하려고 했습니다. 그런데 이게 무슨일입니까! 조기취소 수수료 이십여만원을 내야지만 취소가 가능하다는 팝업이 떴습니다. 심장이 벌렁벌렁하며 '그냥 1년을 더 써야하나... 달에 몇번 사용하지 않는데... '라는 생각이 들었습니다. 

인터넷에 찾아보니 대부분 어도비 상담원과 채팅을 통해 조기수수료없이 취소를 시키는 방법을 알려주었습니다. 너무 번거롭고, 어쨋든 약관을 제대로 보지 않은 나의 잘못인데 상담원을 통해 수수료없이 취소하는 방법은 마음이 편하지 않았습니다.

 

저와 같은 고민이신 분들을 위해 상담원 채팅 없이 어도비의 조기취소를 수수료 내지 않고 바로 하는 방법을 알려드리겠습니다.

Abobe 조기취소 수수료 없이 구독 취소하는 방법

방법은 간단합니다. 바로 "플랜 변경하기"를 통해 결제를 취소하는 방법입니다.

1. Creative Cloud Desktop에서 Adobe 계정을 클릭합니다.

2. 현재 구독 중인 플랜이 아닌 다른 플랜으로 변경합니다.

접속된 사이트에서 [플랜 병경]이나 [다른 플랜보기]를 클릭하여 현재 구독중인 플랜이 아닌 다른 플랜으로 변경합니다.

저의 경우 원래는 모든 어도비 프로그램을 사용하는 플랜에서 포토샵 하나만 사용하는 플랜으로 변경시켰습니다. (다른 만원대의 플랜으로는 변경이 불가해서 혹시 하고 포토샵 단일 플랜을 눌러보니, 변경이 가능했습니다. 그러니 변경이 안된다고 실망하지 마시고, [다른 플랜보기]에서 뜨는 모든 플랜 중 변경이 되는 플랜으로 변경시키시면 됩니다.)

 

3. 플랜을 변경했다면 [플랜 취소]를 합니다.

플랜을 변경했다면 이제 새로운 구독을 시작한 것으로 인식되어 14일이내에 구독취소 시 100%환불이 적용됩니다.

내 플랜에서 [플랜 취소]를 클릭합니다.

 

4. 처음 구독취소를 할 때 낚였던 그 팝업이 뜹니다.

"향후 60일간 무료 혜택을 통해 얼마를 할인받으세요." 지금 봐도 60일 무료로 더 사용하게 해줄게, 다시 생각해 보세요. 같이 느껴지네요. 이번엔 실수없이 [아니오]를 꾹 클릭합니다.

 

5. [취소 확인]클릭합니다.

보이시나요? 결제했던 구독 금액을 환불해 줍니다. 영업일 기준 5일이내로 지급이 된다고 합니다.

 

휴, 이것으로 조기 취소 수수료 없이 무사히 어도비 구독을 취소시켰습니다. 정말 얼마나 당황했는지 모릅니다. 이 방법으로 조기 취소 수수로 없이 어도비 결제 해지에 성공하시길 바랍니다.